お客様本位の業務運営方針とKPIの開示
１
収納方法
クレジット払いを中心に口座振替等の、現金払い以外のご案内を心がけます。
２
早期更改
お客様がプランなどしっかりご理解いただけるよう、早期にご案内、ご提案します。
お客さま本位の業務運営を推進するにあたり、その水準および進捗度、周知度等を検証するため、下記の通り成果指標（ＫＰＩ）を設定し、一定期間ごとにその内容等をチェックし、改善に努めてまいります。
（KPI）クレカ払い率１０％ 5.2％ 2024年10月
（KPI）早期更改９５％ 91.1％ 2024年10月